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みな様から寄せられる、質問にお答えいたします。何かわからないこと、ご不明な点ございましたら お気軽にお問い合わせください。 |
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| サービスを提供している地域について教えてください。 |
| 神奈川県平塚市、厚木市、伊勢原市、相模原市、東京都八王子市に事務所があり、周辺エリアにてサービスをご提供しております。詳しくはお問い合わせください。 |
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| どんなサービスがありますか？ |
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訪問介護、訪問看護、訪問入浴など幅広くサービスをご提供しております。 詳しくは「在宅介護サービス」ページをご覧ください。在宅サービスのページへ |
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| 保険は使えますか？ |
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| 介護保険、医療保険に加え、障害者総合支援法に基づく障害福祉サービスにも対応しております。介護保険をご利用の際は、要介護認定が必要となります。認定手続き等へのご質問等にもお答えしますので、遠慮なくお問い合わせください。 |
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| 訪問看護と訪問介護はどこが違うのですか？ |
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介護認定に基づいて、ヘルパーが訪問し「身体介護」や「生活援助」を行うのが「訪問介護」、看護師が訪問し医療行為をともなったサービスをご提供するのが「訪問看護」となります。「訪問看護」は医療保険で利用することもできます。 詳しくはお問い合わせください。 |
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| 毎回、同じ人が来てくれますか？ |
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サービス提供に支障のないように、複数人からなるチームで対応いたします。 そのため、ご希望にお応えしかねる場合があります。 |
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| 家族の食事や洗濯もお願いできますか？ |
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介護保険では、介護を受けられるご本人以外には、サービスのご提供はできません。 保険の対象外のサービスも承っておりますので、ご相談ください。 保険外サービスのページへ |
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| 自宅での看取りを希望しています。支援してもらえますか？ |
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看護師及びスタッフが、最後の時を自宅で迎えられるようサポートいたします。 ご相談ください。 |
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| どの程度のスペースがあれば対応できますか？ |
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| たたみ1.5畳程度のスペースが確保できれば可能です。 |
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| 部屋での入浴は水漏れなどの心配はありませんか？ |
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| 防水シートを敷き、専用の浴槽を使って、細心の注意を払って行いますので、水でお部屋が濡れる心配はございません。 |
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| 高層マンションなどでも、利用できますか？ |
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| 利用可能です（ご自宅のお風呂をお借りいたします。） |
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| どのような用品を販売・レンタルしていますか？ |
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車いす、介護ベッドなどのレンタル品、ポータブルトイレ、オムツなどの販売品を幅広く取り扱っております。介護保険の対象外の用品もご利用可能です。 詳しくはお問い合わせください。 |
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| 要介護認定を受けていなくても利用できますか？ |
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| 介護保険の対象外となりますが、ご利用可能です。 |
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| 「サンガーデン湘南」は、どんな施設ですか？ |
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「サンガーデン湘南」は、自立棟「レジデンス」と介護棟「アネックス」からなる施設です。相模川に面しているうえ、四季折々の花が楽しめる「馬入ふれあい公園」に隣接しており、風光明媚な立地の老人ホームです。詳しくはホームページをご覧ください。 介護付有料老人ホーム サンガーデン湘南へ |
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| 入居資格を教えてください。 |
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「レジデンス棟」は、入居時に自立されている方が対象となります。 「アネックス棟」は要支援・要介護認定を受けられている方が対象となります。 |
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| 夫婦で入居できますか？ |
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「レジデンス棟」は、ご夫婦で同室でご入居いただけます。 「アネックス棟」は、ご入居可能ですが別室となります。 |
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| 面会はできますか？ |
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レジデンス棟は随時可能です。 アネックス棟は、午前７時から午後8時までとなります。 |
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| 見学はできますか？ |
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| 見学は随時受け付けております。事前に予約いただくと、スムーズな見学が可能です。お気軽にお問い合わせください。 |
