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Kaki-Okiサービス利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社サン・ライフ(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するデジタルエンディングノート作成サービス「Kaki-Oki(かきおき)」(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第1条(定義)

本規約において用いる用語の意味は、以下のとおりとします。

① 「ノート所有者」とは、本サービスにてデジタルエンディングノートを作成する者を総称していいます。
② 「ノート閲覧者」とは、本サービスにてノート所有者が記録した内容を伝える先としてあらかじめ指定・承認された者を総称していいます。
③ 「利用者」とは、「ノート所有者」及び「ノート閲覧者」を含む本サービスを利用する者を総称していいます。
④ 「開示申請」とは、ノート閲覧者がノート所有者自らの設定により非公開にしていた項目の開示を求める行為をいいます。
⑤ 「非公開項目」とは、ノート所有者が自身の意思により設定した、逝去もしくは判断能力が無くなった後に公開するものと設定した項目のことを言います。非公開項目の開示については、ノート閲覧者からの開示申請があった場合に限り開示します。

第2条(本サービスの内容)

① 本サービスは本規約に同意の上,当社の定める方法によって必要な情報を登録することで利用できるようになります。
② ノート所有者は本サービスにおいて、自身に判断能力が無くなった場合、逝去した場合を想定し、自らの意思や希望、残される者に伝えておくべき記録やメッセージを残すことができます。
③ ノート所有者は記録した内容の閲覧権限を1名もしくは複数名に与えることができます。
④ 閲覧権限を付与された者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって必要な情報を登録し、本サービスの利用者となったうえで、所有者からの承認をもってノート所有者の閲覧ができるようになります。
⑤ ノート所有者は記録した情報について非公開項目を自らの意思で設定することができます。非公開項目の開示にはノート閲覧者から当社に対して開示申請を行う際に、逝去もしくは判断能力を喪失したことを証明する書類画像及び本人確認書類画像の添付が必要です。これらの画像はノート閲覧者が本サービスの画面の指示に従って撮影した画像に限られ、画像が鮮明であり、診断書等の全体が写っており診断書等の内容を容易に判読できるものであることを要します。
当社において、ノート閲覧者から提出された診断書等が、前項に規定する条件を満たさないものであると合理的に認めた場合、または外形上、正式な書類であると認められない場合、当社は、ノート閲覧者からのお申出によるご本人さまの情報の開示を行うことができません。
当社は、ノート閲覧者から提出された診断書等に記載されたノート所有者に関する情報が本サービスに登録されたノート所有者に関する情報と相違していると判断した場合、ノート閲覧者からのお申出によるノート所有者の情報の開示を行うことができません。
⑥ ノート閲覧者を設定していない場合には、当社でノート所有者のご葬儀を承った場合に限り、喪主に対して故人が本サービスを利用していた旨を伝えることができます。
⑦ 利用者は当社の定める退会手続きにより,本サービスから退会できるものとします。退会した場合、利用者のデータは自動的に削除されます。

第3条(非公開項目の開示)

① ノート所有者は任意でノート閲覧者を1人または複数名指定することができます。
② 非公開項目の開示にはノート閲覧者による開示申請が必要です。
③ 開示申請を行った場合、ノート所有者と他のノート閲覧者に通知されます。その申請によって開示された場合、他のノート閲覧者も非公開項目を閲覧することができるようになります。
④ 非公開項目の開示には、ノート所有者が逝去したことを証明する書類画像並びに本人確認書類画像の提出を求めるものとし、証明書類画像の確認に1~2日を要する場合があります。
⑤ ノート所有者がノート閲覧者を設定せず逝去した場合で、当社でノート所有者の葬儀を承った場合に限り、喪主に対してのみ情報開示をします。
⑥ ノート所有者は一度開示された情報を再度非公開に設定することができます。

第4条 免責事項

① 当社はデジタルエンディングノートの記録内容について情報の正確性を保証する者に限らず,またその内容についてもノート所有者本人の意思によるものであり、その内容に当社は一切の責任を負わないものとします。
② ノート閲覧者の指名、及び非公開項目の設定については、ノート所有者本人の意思によるものであり、その内容に当社は一切責任を負わないものとします。
③ 当社は、利用者本人のメールアドレスから行われる行為については、利用者本人の行為とみなすことができるものとします。
④ 利用者本人の行為により記録情報を紛失、もしくはそれに類する事象が発生した場合、当社はその記録情報の復旧に対して義務を負わないものとします。
⑤ 天災、火災、停電、不慮の事故等当社の責めに帰さない事由により本サービスの提供が困難となり、利用者に何らかの不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
⑥ 当社は、利用者間で万一紛争が生じた場合、何ら関知せず、責任を負わないものとします。

第5条 本サービスの変更、停止等

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができます。ただし、当該変更又は追加によって、変更又は追加前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができます。この場合において、当社は利用者に対して、できる限り事前に通知するよう努めます。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合。
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。
(3)火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合。
(4)その他、当社が本サービスの停止又は中断が必要と合理的に判断した場合。
3. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を終了することができます。
4. 本条により利用者に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。

第6条 ユーザーID及びパスワードの管理

① 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを第三者に利用されないよう厳重に管理するものとします。
② 当社は、当該利用者のユーザーID及びパスワードを利用して行われた一切の行為を、当該利用者本人による行為とみなすことができるものとします。
③ ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
④ 利用者は本サービス上のアカウントを第三者に対して貸与、譲渡、売買、質入、又は利用させる等の行為をすることはできません。

第7条 禁止事項

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。本サービスを利用して利用者が行うあらゆる行為について利用者自身が一切の責任を負い、利用者の行為によって当社、並びに、当社の役職員、従業員、当社の関連会社、本サービス運営上の関連会社に損害が生じた場合、利用者は一切の損害を賠償する義務を負うものとします。
① 本規約に違反する行為
② 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
③ 公序良俗に反する行為
④ 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
⑤ 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
⑥ 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑦ 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
⑧ 第三者に成りすます行為
⑨ 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、公告、勧誘、又は営業行為

⑩ 反社会的勢力等への利益供与
⑪ 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
⑫ その他、当社が不適切と判断する行為
2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとし、当社は判断基準について説明する義務を負いません。
3. 当社は、ユーザーの行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
(1)本サービスの利用制限
(2)本契約の解除による退会処分
(3)その他当社が必要と判断する行為
4. 前項の措置によりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第8条 権利の帰属

1. 利用者は、利用者が本サービスの利用を通じて当社に提供する全ての著作物(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾することについて同意します。
2. 利用者は、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて当社から提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、利用者には帰属しません。
4. 利用者が本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
5. 利用者は、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。)を行使しません。

第9条 利用期間

本サービスの利用期間は、本契約の成立時から本契約の解除によるユーザーの退会時までとします。

第10条 反社会的勢力の排除

利用者は、当社に対し、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
① 暴力団
② 暴力団員
③ 暴力団準構成員
④ 暴力団関係企業
⑤ 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等
⑥ その他前各号に準ずる者
利用者は、当社に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
利用者が、本条に該当する場合、当社の判断により、利用者について本サービスの利用の停止の措置を講ずるものとします。この場合、当社は、その理由について一切開示義務を負わず、また、利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。

第11条 非保証・免責

1. 当社は、利用者に対して、以下の各号の事項について、一切の保証をしません。
⑴本サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等
⑵本サービスに中断、中止その他の障害が生じないこと
2. 当社は、以下の各号の損害について、一切の責任を負いません。
⑴利用者が登録情報の変更を行わなかったことにより利用者に生じた損害
⑵予期しない不正アクセス等の行為により利用者に生じた損害
⑶本サービスの利用に関連して利用者が日本又は外国の法令に触れたことにより利用者に生じた損害
⑷天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、利用者に生じた損害
⑸本サービスの利用に関し、利用者が第三者との間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合、利用者に生じた損害
3. 本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境は全て利用者の費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全て利用者の負担とします。

第12条 本利用規約又はその他当社が定める規約等違反行為等への対処

利用者が本利用規約又はその他当社が定める規約等に違反したと認められる場合、その他当社が必要と認める場合は、当社は当該利用者に対し、本サービスの利用の停止その他必要な処分をすることができるものとします。ただし、当社はその義務を負うものではありません 。また、これらの処分により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。 利用者は、当社が本利用規約に基づいて行った本利用規約に違反する行為等への対処について、異議を申し立てることはできないものとします。 利用者の行為によって当社に損害が発生している場合、当社が第1項の措置をとったかどうかにかかわらず、当社はその利用者に対して損害賠償請求をすることができます。

第13条 損害賠償責任

利用者は、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償します。
2. 当社は、当社の帰責事由により利用者に損害を与えた場合、現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。)の範囲内で賠償します

第14条 機密情報の取扱い

利用者は、本サービスにおいて知り得た情報について、善良な管理者の注意義務をもってこれを管理することに同意するものとします。 利用者は、万一、個人情報・機密情報を漏洩し、又はそのおそれがある場合は、ただちに当社に通知し、故意又は過失の有無を問わず、利用者の費用と責任でこれに対処するとともに、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

第15条 個人情報の取扱い

当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「個人情報保護方針について(https://www.sunlife.jp/privacy_policy/)」のほか、以下に従い適切に取り扱うものとします。

1.お預かりする個人情報
当社は、本サービスにてユーザーの以下の個人情報を取得いたします。名前、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、生年月日、性別、その他本サービスで入力または設定された情報
2.利用目的
個人情報の利用目的は以下のとおりです。
1)本サービスの実施のため
2)本サービス改善における利用動向分析のため
3)その他のマーケティング分析
3.共同利用
お預かりする個人情報は以下のとおり共同利用いたします。
1)共同して利用される個人情報の項目
上記のお預かりする個人情報
2)共同して利用する者の範囲
別表に定める本サービスにおいて当社と提携する会社
3)共同して利用する者の利用目的
上記の個人情報の利用目的
4)当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
株式会社サン・ライフ
5)個人情報等の第三者利用
当社は共同利用する提携会社または法令に定める例外を除き、本人の同意なくして個人情報を第三者に提供することはありません。 6)適切な管理
① ユーザーの個人情報等において、漏えい、紛失、破壊、改ざん又はユーザーの個人情報 等への不正なアクセスを防止するため、個人情報等の取扱いについて、適時、適切に見直し を行い、個人情報等の安全で正確な管理に努めます。
② 本サービスの提供に当たり、個人情報等の取扱業務の全部または一部を利用目的の範囲 内で第三者に委託する場合があります。 この場合、個人情報の適正な管理が期待できる委 託先を選定したうえで、適正な取扱いを確保するための措置を契約上義務付けます。
7)個人情報に関するお問い合わせ先
上記以外の個人情報保護方針に関する事項、および個人情報に関するお問い合わせは当社 「個人情報保護方針について(https://www.sunlife.jp/privacy_policy/)」をご参照ください。

第16条 本利用規約の変更

当社は、事前の告知なく本利用規約を変更できるものとします。当社は、本利用規約を変更した場合には、当社が必要と思われる利用者のうち、当社が連絡手段を有する者に対して当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第17条 通知

当社から利用者に対する通知その他の連絡は、当社指定の方法にて行うものとします。利用者が当社からの通知を受領しないなど利用者の責めに帰すべき事由により、当社が行った通知又は送付した書類等が延着し又は到達しなかった場合は、通常到達すべき時に到達したものとします。 利用者から当社への連絡は、「Kaki-Oki(かきおき)」メニュー内の「サポートデスクでのお問合せ」フォームより、所定のフォームに従ったメールの送信により行うものとします。なお、本サービスについてのお問い合わせの受付時間は、月曜日~金曜日の午前 10 時~午後 5 時までとし、午後 5 時以降に受信したお問い合わせについては、翌営業日に受信したものとして扱うものとします。

第18条 権利義務の譲渡の禁止

利用者は,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第19条 第三者への委託

当社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができます。

第20条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

別表:本サービスにおいて当社と提携する会社
株式会社SEC (神奈川県平塚市田村9-9-16)
株式会社サン・ライフメンバーズ (神奈川県平塚市馬入本町13-11)
株式会社サンパワー (神奈川県平塚市馬入本町13-11)